Crescimento e inovação não são fruto de genialidade esporádica. São resultado de um sistema de gestão disciplinado, flexível ...

Mas a pergunta é: você está negociando bem? Ou pior: está cedendo demais só para evitar conflito? Ou forçando acordos que ...

É justamente esse sistema que o livro O Jeito Disney de Encantar os Clientes, publicado pelo Disney Institute, revela ao ...

Como ensina Jeb Blount em Inteligência Emocional em Vendas, os supervendedores são aqueles que não apenas vendem — eles ...

Liderança empática, cultura coerente, escuta ativa e valores praticados no dia a dia não são mais diferenciais — são requisitos básicos para a longevidade ...

Ao reconhecer que a maioria das coisas que fazemos gera pouco resultado, somos liberados para focar na minoria que realmente transforma ...