Kecanggihan teknologi ChatGPT bikin banyak hal jadi lebih gampang. Dari bantuin tugas kuliah, bantuin coding, sampai sekadar ...

Situasi ini memperparah ketidakpastian di lingkungan kerja. Orgvue mencatat bahwa sekitar 34% pekerja memilih mengundurkan ...

Akan tercipta 170 juta lapangan pekerjaan baru secara global, akan tetapi92 juta lapangan pekerjaan diprediksi akan hilang karena digantikan oleh ...

Ruang Waktu mengungkap Metahuman AI Nirmala dapat berperan sebagai apapun. Sektor perbankan menjadi salah satu yang disasar ...

Ingat zaman dulu saat chatbot cuma bisa jawab, “Maaf, saya tidak mengerti pertanyaan Anda”? Dingin, kaku, dan lebih sering bikin frustrasi d ...

CS digital (Customer Service digital) merupakan bentuk layanan pelanggan yang memanfaatkan teknologi seperti chatbot, aplikasi mobile, atau mesin layanan mandiri.

CS digital (Customer Service digital) merupakan bentuk layanan pelanggan yang memanfaatkan teknologi seperti chatbot, aplikasi mobile, atau mesin layanan mandiri. Dalam konteks ini, mahasiswa perlu ...

Dua dari empat perbankan milik negara (Himbara) dikabarkan tengah melakukan pembicaraan untuk adopsi Nirmala, guna membantu layanan pelanggan atau customer service (CS). Ruang Waktu mengeklaim bahwa ...

Klarna is all in on AI, so much so that it made a chatbot of its CEO to take customer service calls. The AI said it handles routine queries, freeing up human workers to focus on complex issues.