财联社记者于现场发现，罗马仕的办公室内被此次召回事件的氛围笼罩：前台工作人员持续接到电话，并不断向通话对方表示“你们可以联系客服。”多位工作人员边走边打电话且反复提到“召回”“电芯”等关键词。

关于“黑点”问题，朵薇表示，用户提出的“黑点问题”，主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，将会极小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。同时，行业里对此类黑点的控制标准为 0.5mm 左右，朵薇视觉检测的控制标准为 ...