A memorable visitor experience near Avignon. In Rochefort du Gard, the Bourdenet family and Jérôme offer silence and monk-like rooms. Reservations are not possible on Airbnb.

Concentrix, Majorel, un chatbot développé avec TALKR.ai mais anémique, 650 agents de service client… ne suffisent pas parfois, à gérer une demande complexe. Un DRC efficace et expérimenté ont une ...

Three times less expensive than Genesys or Odigo, LCL's new telephony software is causing a stir among the 12,000 advisers at the Crédit Agricole subsidiary. But LCL was voted customer service of the ...

Chez Worldline, à Lyon, un cadre est devenu une star, sans le vouloir, à l'insu de son plein gré comme aurait dit Richard Virenque. Au LCL, un des chefs de projet Flow, devenu directeur régional ...

In its latest barometer, released yesterday for the SP2C, E/Y forgot Accenture, a long-established player active in BPO. And Swad...Accenture, which is taking over BNP's activities in Belgium, in a ...

Handicall rejoint le groupe Finare, spécialiste de l'assurance, de l'IA et des call-centers. Efficace Karim Irouche!

Vintega en liquidation, Catherine Benier deal maker. S'enrichir avec des Birkin et Rolex pre-owned.

Moins cher que Genesys et Odigo, Worldline a été retenu par le LCL pour son réseau : ACD, CRM, rien ne marche. Le SVI est différé.

Non à une énième supérette Carrefour City, rue Vavin et Brea. Oxybul et Start-Rite, Simon Benbaruk oui. Livraisons et racaille, non.

Un vendeur tatoué, une chaine un peu trop visible, la tenue adéquate d’un vendeur en boutique de bijoux ?

Les banques peuvent être condamnées à rembourser leurs clients professionnels. La BNP vient de l’être, après une belle défense de Me Sylvie Noachovitch, devenue sa bête noire ? Fraude par spoofing : ...

Le marché français de la billetterie, d’ores et déjà florissant, est en pleine mutation. En 2023, plus de 60 millions de spectateurs ont assisté à quelque 200 000 représentations en France, générant ...