Threatened by AI, bots, a wait-and-see attitude and Klarna's ‘nonsense’, Teleperformance, TP, wants to believe in its future. Its managers deplore the undervaluation of its share price. Its French ...

Partenaire BPO ou CRM discret quelques clients exigeants, Ryanair, BNP Paribas, ou Orange notamment*, Armatis et ses 10 000 collaborateurs dévoilent leurs ambitions. La girl next door peut-elle ...

Campagnes RCS, engagement via WhatsApp, leads intentionnistes, comment faire du new biz en 2025.. Que peut faire pour vous Amelia Newsom-Davis, chez Orange ? Et Brevo, Callity, hipto ou Manifone ? Le ...

La prise de rendez-vous chez un dentiste, orthodontiste, 24/24. Sans Doctolib, avec embarquement des données patients. 149 euros par mois/TTC et presqu’aussi efficace, pour la prise de rendez-vous, qu ...

En France, 600 commerçants qui s'en sont équipés déclarent qu'ils ne peuvent plus passer de ce logiciel, qui permet de piloter, à 360 degrés, l'expérience client, les plannings RH et la performance ...

Un an et demi après l’ouverture de son centre à Paris, la start-up Zoï, spécialisée dans les check-up médicaux de luxe, connaît un vif succès croissant sans être encore rentable. Certaines entreprises ...

138 euros pour clôturer le compte bancaire ou le livret d'un client mineur décédé, il faut oser. Dans les années 60, une campagne de publicité et ses affiches associées disait ceci, dans le métro de ...

Les secrets et les coulisses de Roland-Garros. Que se passe-t-il à Roland-Garros, durant et avant la quinzaine ? Pourquoi tant de secrets ? Le secret règne autour de Roland -Garros, l’un des quatre ...

Obvy, la start-up bordelaise qui a “conçu le premier moyen de paiement mobile universel”, et voulait devenir le Paypal des petites annonces, va bientôt être à court de cash et espère trouver un ...

Dans un ouvrage détonant et récemment publié, Le Cube, on découvre que le groupe d’enseignement supérieur privé Galileo Global Education aurait privilégié la rentabilité à la qualité de l'enseignement ...

Menacée par l’IA, les bots, l’attentisme et les “âneries” de Klarna, TP veut croire en son avenir. Ses dirigeants déplorent la sous-valorisation du titre. Ses salariés français le plan social.Mais il ...

Meta revoit son organisation du Trust &Safety et oblige l’un de ses partenaires sur l’activité, Telus International, à se séparer de ses employés. En avril 2025, Telus International, l’un des ...